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Curso de Atendimento
Atendimento
O Curso de Atendimento tem como principal enfoque agregar conhecimentos sobre técnicas e métodos de atendimento ao cliente, visando aumentar a satisfação do cliente.
Conteúdo do Curso:
Apresentação em plataforma.
Certificado de 20 horas.
Professores
Fabiano Minuzzi Marcon - CRA 13557/O
Conteúdo Programático
Módulo 01 - Introdução ao Atendimento
| # | Nome | Duração |
|---|---|---|
| 1 | Introdução ao Atendimento |
Módulo 02 - Abordagem ao Cliente
| # | Nome | Duração |
|---|---|---|
| 2 | Abordagem ao Cliente |
Módulo 03 - Técnicas de Atendimento
| # | Nome | Duração |
|---|---|---|
| 3 | Técnicas de Venda |
Módulo 04 - Criação de Relacionamento
| # | Nome | Duração |
|---|---|---|
| 4 | Criação de Relacionamento |